FAQ
Zajišťujete zaměření a montáž žaluzií na míru?
Ano, zajišťujeme kompletní služby včetně zaměření a odborné montáže. Veškeré námi dodané produkty jsou vyrobené na míru. Postaráme se o vše od prvního zaměření až po finální instalaci, abyste měli jistotu, že výrobky budou dokonale sedět a správně fungovat.
Jak dlouho trvá dodání a instalace?
Dodání a instalace obvykle trvá 2–4 týdny, v závislosti na typu výrobku a aktuální vytíženosti. Přesný termín vám upřesníme po zaměření a potvrzení objednávky.
Máte záruku na produkty a služby?
Ano, na všechny naše produkty a služby poskytujeme záruku. Nejkratší námi poskytovaná záruka na výrobky je 3 roky. U venkovních rolet je tato záruka 5 let a na elektrické pohony rolet a žaluzií až 10 let. Tato záruka vám zaručuje klid a jistotu, že naše služby a produkty splní vaše očekávání.
Mohu si prohlédnout vzorky produktů před nákupem?
Vzorky produktů máme vždy k dispozici při zaměření. V případě zájmu si lze vzorky a barvy vyžádat e-mailem a my vám je rádi zašleme. Tímto způsobem si můžete vybrat materiály a odstíny, které vám nejlépe vyhovují, ještě před samotným nákupem.
Je potřeba se o žaluzie starat?
Správná údržba a čištění žaluzií prodlouží jejich životnost a zachová jejich vzhled. Doporučujeme pravidelně otírat žaluzie suchým nebo mírně vlhkým hadříkem, aby se odstranil prach. U horizontálních žaluzií je vhodné použít jemnou prachovku nebo speciální nástroj na čištění.
Jaké jsou možnosti platby za objednávky?
Platby příjímáme jak bankovním převodem, tak v hotovosti.
Jaký je rozdíl mezi žaluziemi a roletami?
Rozdíl mezi žaluziemi a roletami spočívá především v konstrukci a způsobu ovládání. Žaluzie mají lamely, které lze nastavovat a regulovat množství světla, které proniká do místnosti. U rolety je tak při výběru látky nutné kromě barvy dbát také na její světelnou propustnost.
Provádíte opravy/údržbu starých vnitřních žaluzií?
Ano. U vnitřních žaluzií lze na místě měnit potranní vodící lanka či ovládací řetízek.
Provádíte opravy/údržbu venkovních rolet na manuální ovládání?
Ano. Provádíme výměny ovládacích šňůr a navijáků.
Provádíte opravy/seřízení venkovních rolet na elektrický pohon?
Ano. Provádíme výměny motorů, jejich seřízení i diagnostiku závad.
Nabízíte dřevěné žaluzie?
Nabízíme hliníkové lamely s velmi realistickým dekorem dřeva. Výhodou hliníkového materiálu je jeho delší životnost a udržení jeho barvy v čase.
Nabízíte síť proti hmyzu kterou nezničí kočka?
V nabídce máme sítě proti hmyzu se zesílenou síťovinou po které mohou kočky doslova lézt, aniž by došlo k jejímu vytahání či poškození.
Nabízíte rolety také do střešních oken?
Nabízíme látkové rolety do typizovaných střešních oken značek Velux a Fakro.
Je nutné sítě proti hmyzu na zimu sundavat?
Dveřní ani okenní sítě proti hmyzu není nutné na zimu sundavat. Veškerá dodávaná síťovina je vyrobena ze sklovlákna které nereaguje na změny teploty ani vzdušnou vlhkost.
Co je potřeba připravit před montáží vnitřních žaluzií/rolet?
Stačí nám volné parapety. Po montáži se samozřejmě postaráme o řádný úklid.
Venkovní roleta mi nereaguje na ovládání či nezajíždí celá do boxu.
S velkou pravděpodobností se jedná o rozladěné seřízení dorazů motoru. Provedeme servis - volejte.
Účtujete si něco za zaměření?
Veškerá zaměření, cenové nabídky a návrhy jsou zdarma.
Jsou vámi dodávané materiály kvalitní?
Dodáváme pouze dlouhodobě ověřené české výrobky. Velká část zákazníků se k nám i po 25 letech našeho fungování stále vrací.